🧾 TERMO DE COMPRA E USO DE BENS VIRTUAIS
ONE ROLEPLAY
O presente Termo de Compra e Uso de Bens Virtuais (“Termo”) regula a aquisição e utilização de produtos virtuais disponibilizados pela One Roleplay, sendo aplicável a todos os usuários (“Usuário” ou “Jogador”) que realizarem compras em seus canais oficiais.
Ao efetuar qualquer compra, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com todas as disposições deste Termo.
1. OBJETO
1.1. O presente Termo tem por objeto a regulamentação da compra de bens virtuais, incluindo, mas não se limitando a: moedas virtuais, itens, veículos, benefícios VIP, skins e demais funcionalidades disponíveis na loja da One Roleplay.
1.2. Os bens adquiridos são de natureza estritamente digital, não possuindo valor econômico fora do ambiente da cidade virtual.
2. NATUREZA DOS BENS VIRTUAIS
2.1. Os produtos adquiridos não constituem propriedade do Usuário, sendo concedido apenas o direito de uso limitado, pessoal, intransferível e revogável dentro do servidor.
2.2. A One Roleplay reserva-se o direito de modificar, suspender ou remover quaisquer bens virtuais a qualquer momento, por motivos técnicos, administrativos ou legais.
3. PAGAMENTO
3.1. As compras deverão ser realizadas exclusivamente pelos meios oficiais disponibilizados pela One Roleplay.
3.2. A confirmação da compra ocorrerá após a validação do pagamento pela plataforma utilizada.
3.3. A prática de chargeback, contestação indevida ou fraude implicará em:
-
Suspensão imediata da conta
-
Banimento permanente do servidor
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Possíveis medidas administrativas adicionais
4. ENTREGA DOS PRODUTOS
4.1. A entrega dos bens virtuais será realizada diretamente na conta do Usuário.
4.2. O prazo de entrega poderá ser:
-
Imediato (automatizado), ou
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Realizado manualmente pela equipe, conforme o produto
4.3. Eventuais atrasos não configuram descumprimento contratual, desde que justificados por questões operacionais.
5. POLÍTICA DE REEMBOLSO
5.1. Considerando a natureza digital dos produtos, não será realizado reembolso após a efetiva entrega.
5.2. Exceções poderão ser analisadas exclusivamente em casos de erro técnico comprovado.
5.3. Compras realizadas por equívoco do Usuário não serão elegíveis para reembolso.
6. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
6.1. O Usuário compromete-se a:
-
Utilizar os bens virtuais conforme as regras da cidade
-
Não explorar falhas, bugs ou vulnerabilidades
-
Não comercializar, transferir ou negociar itens fora dos meios autorizados
6.2. O descumprimento poderá resultar em:
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Remoção dos itens adquiridos
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Suspensão ou banimento da conta
-
Perda de benefícios ativos
7. SEGURANÇA DA CONTA
7.1. O Usuário é o único responsável pela guarda de seus dados de acesso.
7.2. A One Roleplay não se responsabiliza por perdas decorrentes de:
-
Compartilhamento de conta
-
Acesso indevido por terceiros
-
Falhas de segurança do próprio Usuário
8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
8.1. A One Roleplay não garante disponibilidade contínua e ininterrupta dos serviços.
8.2. Não será responsabilizada por:
-
Perdas de dados decorrentes de falhas técnicas
-
Instabilidades do servidor
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Eventos de força maior
9. ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES
9.1. A One Roleplay poderá, a qualquer tempo, alterar:
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Preços
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Benefícios
-
Características dos produtos
9.2. As alterações não terão efeito retroativo sobre compras já concluídas, salvo quando necessário para equilíbrio do servidor.
10. REGRAS DO SERVIDOR
10.1. A aquisição de bens virtuais não concede privilégios fora do que foi explicitamente descrito.
10.2. O Usuário permanece integralmente sujeito às regras da cidade, podendo ser punido independentemente de qualquer compra realizada.
11. SUPORTE
11.1. O suporte será prestado exclusivamente pelos canais oficiais da One Roleplay.
11.2. O prazo de resposta poderá variar conforme a demanda.
12. ACEITE E VALIDADE
12.1. Ao concluir a compra, o Usuário declara:
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Ter lido e aceitado integralmente este Termo
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Estar ciente da natureza virtual dos produtos
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Concordar com todas as condições aqui estabelecidas
12.2. Este Termo entra em vigor na data de sua publicação.
Última atualização: 01/05/2026
Plataforma: Administração One Roleplay